Ook dit jaar is het CONTRAST Café geopend tijdens WorkPlace Xperience. Dit is de jaarlijkse ontmoetingsplaats voor kennisoverdracht en innovatie op het gebied van de werkomgeving. In het CONTRAST Café staat het thema soft services centraal. Daar zijn we immers expert in bij CONTRAST. Soft services gaan over eten & drinken, ontvangst, beveiliging, schoonmaak, kortom alles wat vanuit de menselijke kant bijdraagt aan een optimale ervaring.
Bij de cocktailfiets in het park organiseert CONTRAST rondetafelgesprekken. In zo’n gesprek reflecteren opdrachtgevers, dienstverleners en consultants op thema’s zoals zero waste, consumentengedrag, community building, soft services als catering en schoonmaak en onvoorspelbare karteltjes.
Bezoekers kunnen in het CONTRAST Café ook praktisch aan de slag met leefstijlpersona’s en hoe je deze kunt gebruiken voor de inrichting van soft services in de werkomgeving. Een soort matchmaking dus.
Ben je nieuwsgierig geworden? Het team van CONTRAST ontmoet je graag op woensdag 20 en donderdag 21 mei.
Wil je onze gast zijn tijdens WorkPlace Xperience 2026 in de Jaarbeurs in Utrecht, meld je dan aan via anna.wienen@contrastcompany.nl.
Programma CONTRAST Café
Van tevoren aanmelden is niet nodig. ‘Schuif’ lekker aan. De sessies duren 30 minuten.
Woensdag 20 mei 2026
11.00 uur Neuromarketing als succesfactor tijdens de gastreis
Chelsea Noordermeer, specialist neuromarketing CONTRAST
12.00 uur Community management Achmea: van verbinding naar business impact
Boukje Altink, community manager Achmea en Anna Casemier, hospitality consultant CONTRAST
13.00 uur Zero waste certificering provincie Noord-Brabant
Frank Stolzenbach, contractmanager soft services provincie Noord-Brabant en Linda Kroeze, hospitality consultant, CONTRAST
14.00 uur De gouden mix voor de ideale workplace
Nick Lettink, YNNO, Mark Halbmeijer, Apto Architects en Anna Casemier, CONTRAST
15.00 uur Van Doorne: de renovatiereis naar een mensgerichte werkomgeving
Elmar Wilens, programma manager a.i. Van Doorne, en Marielle Hintzen, hospitality consultant CONTRAST
Donderdag 21 mei 2026
11.00 uur Upcycle Kitchen: hergebruik van keukenapparatuur
Dirk van den Wijngaard, partner Conceptional, en Tom Rietveld, hospitality consultant CONTRAST
12.00 uur Schoonmaakdienstverlening Rotterdam Ahoy
Mirjam Hofland, manager facility services Rotterdam Ahoy, en Marielle Hintzen, hospitality consultant CONTRAST
14.00 uur Effectief contractmanagement bij ROC van Amsterdam-Flevoland
Ilse Donkervoort, contractmanager Soft Services ROC van Amsterdam-Flevoland, en Marieke Weerts, facility consultant CONTRAST
15.00 uur Anna en Thomas organiseren een DoMiCo, kom je ook?!
Thomas Zwart, directeur World Fashion Centre Amsterdam, en Anna Casemier, hospitality consultant CONTRAST
Woensdag 20 mei, 11:00 uur
Neuromarketing als succesfactor tijdens de gastreis
Laat je inspireren door Chelsea Noordermeer, hospitality consultant bij CONTRAST, en ontdek hoe neuromarketing de gastreis kan transformeren.
Op energieke en toegankelijke wijze laat Chelsea zien hoe het onbewuste brein keuzes maakt en hoe je deze inzichten kunt benutten om de gastbeleving te optimaliseren. Met herkenbare, direct toepasbare voorbeelden onthult Chelsea hoe subtiele prikkels gedrag sturen en waar concrete kansen liggen om de beleving te versterken. Als specialist in neuromarketing vertaalt zij wetenschappelijke inzichten moeiteloos naar de praktijk, zodat jij ze meteen kunt toepassen.
Woensdag 20 mei, 12:00 uur
Community management Achmea: van verbinding naar business impact
Tijdens deze sessie delen Boukje Altink, community manager Achmea, en Anna Casemier, hospitality consultant CONTRAST, hoe experimenteren, story telling en festivalisering van de werkomgeving bijdragen aan groei, samenwerking en klantgerichtheid.
Boukje brengt binnen Achmea mensen samen rond thema’s die er écht toe doen in de werkomgeving. Met toegankelijke, slimme programmering activeert zij communities waarin betrokkenheid centraal staat en leden elkaar versterken. Door haar ervaring in het bouwen van netwerken en het faciliteren van betekenisvolle interactie, maakt zij van kennisdeling niet alleen een efficiënt proces, maar vooral een inspirerende en energieke ervaring.
Woensdag 20 mei, 13:00 uur
Zero waste certificering provincie Noord-Brabant
Frank Stolzenbach, contractmanager Soft Services bij Provincie Noord-Brabant, en Linda Kroeze, hospitality consultant, nemen deelnemers mee in de aanpak van zero waste facilitaire dienstverlening.
Hoe is de zero waste certificering gerealiseerd binnen deze overheidsorganisatie? En hoe realiseer je zero waste eet- en drinkfaciliteiten, zonder concessies te doen aan kwaliteit en gebruikservaring? Daarnaast gaan zij in op de waarde van contractmanagement: hoe veranker je zero waste doelstellingen in je aanbestedingen? En hoe zorg je ervoor dat contracten niet alleen voldoen aan eisen, maar daadwerkelijk bijdragen aan de bredere organisatiedoelstellingen.
Woensdag 20 mei, 14:00 uur
De gouden mix voor de ideale workplace
Nick Lettink, YNNO, Mark Halbmeijer, Apto Architects en Anna Casemier, CONTRAST nemen je mee in een interactieve sessie over hoe design, werkplekconcepten en hospitality samen de werkomgeving transformeren.
Ontdek tijdens deze sessie hoe de juiste combinatie van deze elementen samenwerking, betrokkenheid en productiviteit maximaliseert — en waarom dit de sleutel is tot een succesvolle workplace experience.
Woensdag 20 mei, 15:00 uur
Van Doorne: de renovatiereis naar een mensgerichte werkomgeving
Elmar Wilens, programma manager a.i. Van Doorne, en Marielle Hintzen, hospitality consultant CONTRAST nemen je mee de renovatiereis van het hoofdkantoor van advocatenkantoor Van Doorne.
Met haar gerenoveerde en verduurzaamde kantoorgebouw, creëert Van Doorne niet alleen een inspirerende werkomgeving voor haar mensen, maar wordt ook een stevige basis gelegd om haar cliënten te blijven navigeren in de wereld van morgen.
Donderdag 21 mei, 11:00 uur
Upcycle Kitchen: hergebruik van keukenapparatuur
Upcycle Kitchen is een collectieve aanpak van de foodservicebranche om hergebruik van keukenapparatuur tot een vanzelfsprekend alternatief te maken. Met als resultaat een lagere CO2 uitstoot. Dirk van den Wijngaard, partner Conceptional, en Tom Rietveld, hospitality consultant CONTRAST, nemen deelnemers mee in de inkoopcriteria om betrouwbaarheid en duurzaamheid te beoordelen en afspraken wat betreft het overdragen van onderhoud en garanties. Wil je de kansen van second-life apparatuur benutten? Schuif dan aan! ‘
Upcycle Kitchen is onderdeel van Upcycle Journey. Dit is de stichting waarbinnen vier consultancy bedrijven – Conceptional, CONTRAST, Hospitality Group en Vijverborgh – samenwerken om de foodservicebranche te inspireren en te motiveren zich samen sterk te maken voor verduurzaming.
Donderdag 21 mei, 12:00 uur
Schoonmaakdienstverlening Rotterdam Ahoy
Sinds 1971 is Rotterdam Ahoy dé venue voor ‘de groten der aarde’. Met jaarlijks 2.300.000 bezoekers en een enorme diversiteit aan live-evenementen is de dynamiek enorm!
Mirjam Hofland, manager facility services Rotterdam Ahoy, en Marielle Hintzen, hospitality consultant CONTRAST nemen je mee achter de schermen van de schoonmaakdienstverlening bij Rotterdam Ahoy. Ontdek hoe zij een schone, veilige en gastvrije omgeving organiseren in een omgeving die continu in beweging is.
Donderdag 21 mei, 14:00 uur
Effectief contractmanagement bij ROC van Amsterdam-Flevoland
Ilse Donkervoort, contractmanager Soft Services ROC van Amsterdam-Flevoland en Marieke Weerts, facility consultant CONTRAST, nemen deelnemers mee in het soft serviceconcept van de onderwijsorganisatie.
Ontdek hoe diensten zoals catering, schoonmaak en warme dranken aansluiten bij verschillende doelgroepen, en waar de optimale balans ligt tussen kosten, kwaliteit en flexibiliteit. Ilse en Marieke laten zien hoe contractmanagement met diverse dienstverleners is ingericht en hoe ROC van Amsterdam-Flevoland maximale waarde haalt uit elk contract. Een onmisbare sessie voor iedere contractmanager die de samenwerking wil blijven verbeteren en continu wil streven naar optimale resultaten.
Donderdag 21 mei, 15:00 uur
Anna en Thomas organiseren een DoMiCo, kom je ook?!
Tijdens deze sessie gaan Thomas Zwart, directeur World Fashion Centre Amsterdam, en Anna Casemier, hospitality consultant CONTRAST, in gesprek met facility-, hospitality- en vastgoedprofessionals. Zij worden in een scherp gesprek geprikkeld over de transformatie van het kantoor naar een levendige bestemming.
Ontdek wat een werkplek écht aantrekkelijk maakt. In 30 minuten komen ontwikkelingen als mixed-use, community building en onvoorspelbare karteltjes in hoog tempo voorbij, concreet gemaakt met best practices als Capital C, Zoku en Zuidas Amsterdam.
Ga naar huis met verrassende inzichten om jouw kantooromgeving of vastgoedproject echt beet te pakken. Alvast een eerste take-away van deze sessie: Ontwikkel de Prikkel.
