Afgelopen week sliep ik in The Social Hub in het zuiden van het land. In deze Hub komen mensen samen ‘to learn, stay, work en play.’ Ik kreeg er energie van en ging blij weer naar huis. Is dat niet wat we ook willen waar het gaat om de werkomgeving? Hoe prikkelend is deze omgeving eigenlijk?
Wat mij opvalt is dat de werkomgeving de laatste jaren steeds functioneler is geworden. Logisch in het kader van hybride werken, maar jammer waar het gaat om plezier en inspiratie. Wat daarin ook meespeelt is de behoefte aan prikkelarme werkplekken voor afzondering en concentratie. Ook daar is niets mis mee. En toch…
Ik geloof dat de werkomgeving wezenlijk bijdraagt aan ons onderscheidend vermogen. Met hybride en prikkelarm maken we het verschil niet meer, omdat deze kenmerken – terecht – inmiddels in bijna alle organisaties zijn doorgevoerd. Ik zie de uitdaging eerder in het ontwikkelen van prikkels die interactie, creativiteit en innovatie stimuleren.
Terug naar The Social Hub. Het interieur van dit bedrijf is al een belevenis op zich. Het speelt in op je zintuigen met een unieke mix van licht, materialen, kleuren, meubels en zelfs geur. Je voelt gewoonweg waar de Hub voor staat en wordt door de omgeving uitgedaagd om op zoek te gaan naar herinneringen, verhalen en ervaringen. Ook de activiteiten van de Hub dragen daaraan bij. Ik zag bijvoorbeeld dat er een jamsessie vinyl werd georganiseerd in de lobby, waardoor er nieuwe netwerken ontstonden.
Natuurlijk, we hebben in onze werkomgeving vaak een mooi restaurant, sfeervolle lobby, keurige vergaderzaal, wekelijkse domibo en een jaarlijkse kerstlunch. De vraag is of dit voldoende prikkelt om nieuwe contacten te leggen, kennis en inspiratie te delen en plezier te maken. De vraag stellen, is ‘m beantwoorden: ik denk van niet. Mijn oproep aan (workplace)managers is dan ook: ontwikkel de prikkel! Niet als luxe, maar als noodzaak om mensen gemotiveerd en betrokken te houden en verveling te voorkomen.
Het punt is dat het ontwikkelen van positieve prikkels geen eenmalige actie is, maar vraagt om continue aandacht. Niet achter je bureau, maar door rond te lopen en gericht in gesprek te gaan over wat je in de werkomgeving kunt veranderen om elkaar scherp te houden.
Goede voorbeelden zijn er volop. Denk aan wisselende achtergrondmuziek in de lobby, steeds nieuwe visuals om je bedrijfsstrategie kracht bij te zetten, pop-up catering in samenwerking met lokale partijen, een weekstart met koffie van duurzame koffieproducenten, een activiteit met social impact of een expositie met kunst die interactie stimuleert.
Ontwikkel de prikkel, durf jij het aan? Ik hou me aanbevolen voor ideeën!
Anna Casemier schrijft regelmatig voor Facto, hét platform voor facility management en huisvesting, over ontwikkelingen en verwonderingen in Facility + Hospitality.
